INTEGRITETSPOLICY

Integritetspolicy

1. Introduktion

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, bokar rum, gör bordsreservationer eller kontaktar oss. Vi värnar om din personliga integritet och behandlar dina uppgifter i enlighet med GDPR och svensk lagstiftning.

Genom att använda vår webbplats godkänner du denna policy.

2. Ansvarig för personuppgifter

Gördalen Backcountry

Org.nr: 559494-1329

Adress: Myrholsvägen 22, 785 42 Mockfjärd

E-post: info@gordalenbackcountry.se

3. Vilka personuppgifter vi samlar in

3.1 Uppgifter du själv lämnar

• Namn

• Kontaktuppgifter (e-post, telefonnummer, adress)

• Betalningsinformation (hanteras av våra betaltjänstleverantörer)

• Önskemål kring vistelse, matallergier eller andra frivilliga uppgifter

• Meddelanden som skickas via kontaktformulär eller e-post

3.2 Uppgifter som samlas automatiskt

• IP-adress

• Webbläsare och enhet

• Cookie-data (se avsnitt om cookies)

• Statistik om besökare och trafik på webbplatsen

3.3 Uppgifter från tredjepart

• Bokningssystem (t.ex. Booking.com, Expedia, e-handelssystem)

• Betaltjänster (t.ex. Klarna, Stripe, Nets)

• Sociala medier om du interagerar med oss via dessa

4. Ändamål med datainsamlingen

Vi använder dina personuppgifter för att:

• Hantera rumsbokningar och restaurangreservationer

• Bearbeta betalningar och skicka bokningsbekräftelser

• Kommunicera med dig före, under och efter din vistelse

• Förbättra vår webbplats och våra tjänster

• Skicka erbjudanden och nyhetsbrev (endast med samtycke)

• Uppfylla rättsliga krav (exempelvis bokföringslagen)

5. Laglig grund för behandling

Vi behandlar dina uppgifter baserat på:

• Avtal– t.ex. när du bokar rum eller bord

• Samtycke– t.ex. för nyhetsbrev eller cookies

• Rättslig förpliktelse– t.ex. bokföring och rapportering

• Berättigat intresse– t.ex. säkerhet, kundservice och marknadsföring

6. Lagringstid

Vi sparar dina uppgifter så länge det krävs för att:

• Fullgöra vårt avtal med dig

• Följa lagstadgade krav (ex. bokföring i 7 år)

• Hantera eventuella reklamationer

Uppgifter som behandlas med samtycke sparas tills du återkallar ditt samtycke.

7. Delning av personuppgifter

Vi kan komma att dela personuppgifter med följande kategorier av mottagare:

• Bokningssystem och betalningsleverantörer

• IT-leverantörer (drift, hosting, säkerhet)

• Marknadsföringsplattformar (endast vid samtycke)

• Myndigheter om det krävs enligt lag

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

8. Cookies

Vi använder cookies för att:

• Få webbplatsen att fungera korrekt

• Analysera trafik och statistik

• Anpassa innehåll

• Visa relevanta annonser (endast med samtycke)

När du besöker vår webbplats visas en cookie-banner där du kan välja, ändra eller återkalla ditt samtycke.

9. Kameraövervakning (om tillämpligt)

Om hotellet/restaurangen använder kameraövervakning på allmänna ytor informerar vi om detta via skyltning på plats. Syftet är att säkerställa säkerhet och förebygga brott.

Inspelat material lagras endast under begränsad tid och lämnas endast ut till polis vid misstanke om brott.

10. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Begära ett registerutdrag

• Få felaktiga uppgifter rättade

• Få dina uppgifter raderade (“rätten att bli bortglömd”)

• Begränsa behandlingen

• Invända mot behandling som bygger på berättigat intresse

• Flytta dina uppgifter (dataportabilitet)

• Återkalla samtycke

För att utöva dina rättigheter kontakta oss via uppgifterna under punkt 2.

11. Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot:

• Förlust

• Missbruk

• Otillåten åtkomst

• Förstöring eller ändring

12. Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Senaste versionen finns alltid på vår webbplats. Senast uppdaterad 3/12 2025

13. Kontakt

Om du har frågor om vår integritetspolicy, kontakta oss gärna på:

info@gordalenbackcountry.se